Vedeli ste, že občan vo Vašom meste...


Áno, je to možné... A to v cene už od 5€/mes.


Digitalizácia, automatizácia, optimalizácia...

Často kladené otázky

Aké typy objednania termínov má k dispozícii systém?

Pracovník úradu môže vytvoriť termíny pre občanov v troch režimoch: ONLINE (dostupné z internetu), KIOSK (občan sa zaradí do poradovníka) alebo OFFLINE (interné termíny)

Ako bude občan upovedomený o termíne?

Po objednaní termínu príde mailom, prípadne SMS poslaná informácia o potvrdení daného termínu. Následne deň pred dohodnutým termínom mu príde opäť pripomienka mailom alebo SMS správou.

Akým spôsobom môžu občania komunikovať s úradom?

Komunikačné rozhranie je možné cez internet z pohodlia domova, alebo priamo na úrade pomocou dotykového KIOSK-u s hlasovou navigáciou.

Ako môže občan ohlásiť poruchu?

Občak môže takisto ohlásiť poruchu cez internet alebo cez KIOSK. Okrem toho môže automaticky ohlásiť poruchu aj svojim mobilným telefónom pričom automaticky sa priradí porucha danému oddeleniu, prípadne cez rozhranie do iného systému.

Je potrebná špeciálna inštalácia softwéru?

Nie, náš systém je nezávislý od sofwérového vybavenia úradu. Potrebný je iba prístup na internet.

Kontakt

  • KUPSON s.r.o.
  • Budkovce 164, 07215 Budkovce
  • Mgr. Peter KUPSKY
  • +421 909 133 668

Máte otázky?